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专家技术支持服务 |
1常规数据库检查
在服务过程中，我们将对客户方每一套数据库做一次全面的健康检查。
数据库检查的日期需要在正常工作时间内。
服务工程师在检查完毕10个工作日内向客户提交该数据库的详细健康检查报告。
健康检查报告内容包括目前系统状况、存在的问题和进一步运作的建议。
在健康检查过后，客户可根据检查报告自行选择对数据库进行优化或重新规划，也可选择我公司提供的专家支持服务。
2备份与恢复评估
当客户认为自己的数据相当重要，并对自己的备份机制无法做出精确的评判时，可向博盛科技要求提供备份与恢复评估服务。
备份与恢复评估服务主要内容为评估客户现行备份机制，并针对目前客户实际情况作出合理化建议。
评估结束后10天内，向客户提交备份与恢复评估报告。报告中除备份机制现状、实际情况外，还应有最佳方案概述的内容。
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